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| 标题：空调温度低 内容：目前3、4楼自习室人比较多，比较热。能不能将空调温度调低。 回复：您好，大楼中央空调机房位于书香庭院小区外，因空调机组全天开放经常被小区业主投诉，因此现在每天只能在早八点开放一组机组，因此造成了馆内室温较高，对此我馆已与大楼物业管理处进行了沟通，尽量改善室内温度。 评价：  （好评） |
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| 标题：查询资料 内容：您好，我是北师香港浸会大学传播系的学生。为了参加第十届中国数据新闻大赛，我们希望能收集部分地区图书馆2023年的统计数据，如场馆藏书量，年接待量，数字图书馆建设等等。希望能得到您的回复，谢谢！ 回复：请注意查收您的邮箱，相关数据信息将在形成后发送。 评价： （好评） |
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| 标题：关于图书杀菌机 内容：您好，我看到公众号的推文说馆里有图书杀菌机，想问问这个机器是否对外开放使用？我自己买了几本旧书，想借用一下那个机器，可以吗？如果可以的话，方便告知杀菌机具体在什么位置吗？ 回复：图书杀菌机配置于市图书馆三楼图书借阅处，为读者提供馆内图书借阅时消杀使用。 评价： （好评） |
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| 标题：关于注册网上办理数字资源阅读证 内容：网上办理数字资源阅读证为什么注册之后无法登入显示密码错误呢 密码确认没打错 回复：您好，出现无法登录的现象有可能是您的注册信息需要在五个工作日内进行审核，信息还没过审所以无法登录；也有可能是因您在注册时未按注册提示完善个人信息所以被系统拒绝审核了。 评价： （好评） |
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| 标题：空调问题 内容：目前4楼自习室人比较多，比较热。还有同学吹风扇比较吵，什么时候能开空调 回复：您好，空调是一直开着的，馆内室温较高的原因我们已向大楼物业管理处进行了询问，物业管理处答复为大楼中央空调机房位于书香庭院小区外，因空调机组全天开放经常被小区业主投诉，因此现在每天只能在早八点开放一组机组，因此楼内温度下降比较缓慢。 评价： （好评） |
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对于一般性问题，我们致力于2至3个工作日内给予答复，对于较深入的问题，我们将在5个工作日内给予答复。
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